உங்களுடைய ஆற்றல் வழங்கல் துண்டிக்கப்படும் என்று உங்களுக்குக் கூறப்பட்டால்
இந்த ஆலோசனை இங்கிலாந்துக்கு பொருந்தும்
யார் துண்டிக்கப்படக்கூடாது
அக்டோபர் 1 முதல் மார்ச் 31 வரை நீங்கள் துண்டிக்க சப்ளையர்களுக்கு அனுமதி இல்லை:
ஓய்வூதியதாரர் தனியாக வாழ்கிறார்
ஐந்து வயதிற்குட்பட்ட குழந்தைகளுடன் வாழும் ஓய்வூதியதாரர்
உங்களிடம் இருந்தால் வருடத்தின் எந்த நேரத்திலும் நீங்கள் துண்டிக்கப்பட மாட்டீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்த 6 மிகப்பெரிய சப்ளையர்கள் ஒரு ஒப்பந்தத்தில் கையெழுத்திட்டுள்ளனர்:
ஒரு இயலாமை
நீண்ட கால சுகாதார பிரச்சினைகள்
கடுமையான நிதி பிரச்சினைகள்
வீட்டில் வசிக்கும் சிறு குழந்தைகள்
இந்த சப்ளையர்கள் பிரிட்டிஷ் எரிவாயு, EDF ஆற்றல், npower, E.on, ஸ்காட்டிஷ் பவர் மற்றும் SSE.
மற்ற சப்ளையர்களும் உங்கள் நிலைமையை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ள வேண்டும், ஆனால் அவர்கள் கடமைப்படவில்லை.
நீங்கள் துண்டிக்கப்படுவதாக அச்சுறுத்தப்பட்டாலும், நீங்கள் இருக்கக்கூடாது என்று நினைத்தால், உங்கள் சப்ளையரைத் தொடர்புகொண்டு அவர்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள். அவர்கள் எதையும் செய்வதற்கு முன் உங்கள் நிலைமையைச் சரிபார்க்க அவர்கள் உங்கள் வீட்டிற்குச் செல்ல வேண்டும். அவர்கள் மேலே சென்று உங்களைத் துண்டிக்க முடிவு செய்தால் நீங்கள் புகார் செய்யலாம்.
துண்டிப்பு செயல்முறை
உங்கள் கடனைத் திருப்பிச் செலுத்துவதற்கு உங்கள் சப்ளையருடன் நீங்கள் ஒரு உடன்படிக்கைக்கு வரவில்லை என்றால், உங்கள் விநியோகத்தை துண்டிக்க உங்கள் வீட்டிற்குள் நுழைய ஒரு வாரண்டிற்கு அவர்கள் நீதிமன்றத்தில் விண்ணப்பிக்கலாம். உங்கள் சப்ளையர் அவர்கள் நீதிமன்றத்தில் விண்ணப்பிக்கிறீர்கள் என்று உங்களுக்கு ஒரு அறிவிப்பை அனுப்ப வேண்டும்.
விசாரணை நடைபெறுவதற்கு முன், உங்கள் சப்ளையரைத் தொடர்புகொண்டு, உங்கள் கடனைத் திருப்பிச் செலுத்த ஒரு ஒப்பந்தத்திற்கு வர முயற்சி செய்யுங்கள்.
உங்கள் சப்ளையரை நீங்கள் தொடர்பு கொள்ளவில்லை என்றால், நீங்கள் கலந்துகொள்ள வேண்டிய நீதிமன்ற விசாரணை இருக்கும். இந்த கட்டத்தில் உங்கள் கடனை திருப்பிச் செலுத்துவதற்கு உங்கள் சப்ளையருடன் நீங்கள் இன்னும் ஒரு ஏற்பாட்டிற்கு வரலாம். ஆதரவுக்காக நீங்கள் ஒரு நண்பரை அழைத்துச் செல்லலாம்.
நீதிமன்றம் ஒரு உத்தரவை வழங்கினால், உங்கள் சப்ளையர் உங்கள் விநியோகத்தை துண்டிக்க முடியும். அவர்கள் 7 நாட்களுக்கு முன்னதாக அவர்கள் உங்களுக்கு எழுத்துப்பூர்வமாக அறிவிக்க வேண்டும். நடைமுறையில், சப்ளையர்கள் வாடிக்கையாளர்களைத் துண்டிப்பது அரிது. அவர்கள் உங்கள் வீட்டில் முன்கூட்டியே செலுத்தும் மீட்டரைப் பொருத்த வாய்ப்புள்ளது.
உங்கள் சொத்துக்கு வெளியே ஒரு மீட்டரை துண்டிக்க உங்கள் சப்ளையருக்கு வாரண்ட் தேவையில்லை (வாரண்ட் உங்கள் சொத்தில் நுழைவது போல), ஆனால் பெரும்பாலான சப்ளையர்கள் இன்னும் ஒன்றைப் பெறுவார்கள்.
உங்களிடம் 'ஸ்மார்ட் மீட்டர்' இருந்தால்
உங்கள் வீட்டில் ஒரு ஸ்மார்ட் எனர்ஜி மீட்டர் இருந்தால், உங்கள் சப்ளையர் உங்கள் மீட்டரை அணுகத் தேவையில்லாமல் உங்கள் சப்ளையை தொலைவிலிருந்து துண்டிக்கலாம். இருப்பினும், அவர்கள் இதைச் செய்வதற்கு முன், அவர்கள் கண்டிப்பாக:
உங்கள் கடனை திருப்பிச் செலுத்துவதற்கான விருப்பங்களைப் பற்றி விவாதிக்க உங்களைத் தொடர்புகொண்டேன், எ.கா. திருப்பிச் செலுத்தும் திட்டத்தின் மூலம்
உங்கள் தனிப்பட்ட சூழ்நிலையை மதிப்பிடுவதற்கு உங்கள் வீட்டிற்குச் சென்றீர்கள், இது நீங்கள் துண்டிக்கப்படுவதை பாதிக்குமா, எ.கா. நீங்கள் ஊனமுற்றவராக அல்லது வயதானவராக இருந்தால்
அவர்கள் இதைச் செய்யாவிட்டால், அவர்கள் உங்களைத் துண்டித்து முயற்சி செய்தால், உங்கள் சப்ளையரிடம் புகார் செய்யுங்கள்.
மீண்டும் இணைக்கப்படுகிறது
உங்கள் சப்ளை துண்டிக்கப்பட்டிருந்தால், உங்கள் இணைப்பாளரைத் தொடர்புகொண்டு மீண்டும் இணைக்கவும்.
உங்கள் கடன், மறு இணைப்பு கட்டணம் மற்றும் நிர்வாகச் செலவுகளைச் செலுத்த நீங்கள் ஏற்பாடு செய்ய வேண்டும். உங்களிடம் வசூலிக்கப்படும் தொகை உங்கள் சப்ளையரைப் பொறுத்தது, ஆனால் அது நியாயமானதாக இருக்க வேண்டும்.
உங்களுக்கு சப்ளை வழங்குவதற்கான நிபந்தனையாக உங்கள் சப்ளையருக்கு பாதுகாப்பு வைப்புத்தொகையை நீங்கள் செலுத்த வேண்டியிருக்கும்.
உங்களிடம் முன்கூட்டியே செலுத்தும் மீட்டர் நிறுவப்பட்டிருந்தால் உங்களிடம் பாதுகாப்பு வைப்புத்தொகையை கேட்க முடியாது.
நீங்கள் அனைத்து கட்டணங்களையும் செலுத்தியிருந்தால், உங்கள் சப்ளையர் உங்களை 24 மணி நேரத்திற்குள் - அல்லது அடுத்த வேலை நாள் தொடங்கிய 24 மணி நேரத்திற்குள் மீண்டும் இணைக்க வேண்டும்.
எல்லா கட்டணங்களையும் ஒரே நேரத்தில் செலுத்த முடியாவிட்டால், உங்களுடன் திருப்பிச் செலுத்தும் திட்டத்தை அவர்கள் ஏற்கத் தயாரா என்று உங்கள் சப்ளையரிடம் கேட்கலாம். அவர்கள் ஒப்புக்கொண்டால், அவர்கள் உங்களை 24 மணி நேரத்திற்குள் மீண்டும் இணைக்க வேண்டும்.
24 மணி நேரத்திற்குள் சப்ளையர் உங்களை மீண்டும் இணைக்கவில்லை என்றால் அவர்கள் உங்களுக்கு £ 30 இழப்பீடு கொடுக்க வேண்டும். அவர்கள் இதை 10 வேலை நாட்களுக்குள் செய்ய வேண்டும். அவர்கள் வழக்கமாக உங்கள் கணக்கில் வரவு வைப்பார்கள், ஆனால் நீங்கள் காசோலை அல்லது வங்கி பரிமாற்றத்தின் மூலம் பணம் செலுத்தும்படி அவர்களிடம் கேட்கலாம். அவர்கள் சரியான நேரத்தில் செலுத்தவில்லை என்றால், தாமதத்திற்கு அவர்கள் உங்களுக்கு கூடுதலாக £ 30 செலுத்த வேண்டும்.
உங்கள் மின்சாரம் தடைபட்டதால் நீங்கள் துண்டிக்கப்பட்டால், நீங்கள் இழப்பீடு கோரலாம் .